повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Повернення товару згідно зі статтею 9 Закону «Про захист прав споживача» здійснюється протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані такі умови:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів потрапляння рідини у виріб або на упаковку, документацію,
- програмне забезпечення не зазнавало змін (крім випадків звернення до авторизованих СЦ, у такому разі має бути присутня відповідна довідка про виконану роботу),
- товарний вигляд збережений – тобто. залишилися всі ярлики, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований і запакований, як при першій покупці,
- Існують всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують купівлю), збережені всі ярлики та заводське маркування.
Якщо товар не працює, його обмін або повернення здійснюється лише за наявності висновку сервісного центру виробника про те, що умови експлуатації не були порушені.
Прохання враховувати всі ці моменти під час запиту на повернення замовлення.
Якщо один із цих пунктів порушено, магазин не прийме товар.
При поверненні замовлення/товару покупець оплачує всі транспортні витрати, пов'язані з поверненням замовлення/товару (крім гарантійних випадків). Якщо доставка товару не була сплачена покупцем, суму витрат на доставку буде вираховано із суми повернення грошей.
Відправка з 05 лютого 2026