Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару згідно зі статтею 9 Закону «Про захист прав споживача» здійснюється протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані такі умови: - товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів потрапляння рідини у виріб або на упаковку, документацію, - програмне забезпечення не зазнавало змін (крім випадків звернення до авторизованих СЦ, у такому разі має бути присутня відповідна довідка про виконану роботу), - товарний вигляд збережений – тобто. залишилися всі ярлики, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований і запакований, як при першій покупці, - Існують всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують купівлю), збережені всі ярлики та заводське маркування. Якщо товар не працює, його обмін або повернення здійснюється лише за наявності висновку сервісного центру виробника про те, що умови експлуатації не були порушені. Прохання враховувати всі ці моменти під час запиту на повернення замовлення. Якщо один із цих пунктів порушено, магазин не прийме товар. При поверненні замовлення/товару покупець оплачує всі транспортні витрати, пов'язані з поверненням замовлення/товару (крім гарантійних випадків). Якщо доставка товару не була сплачена покупцем, суму витрат на доставку буде вираховано із суми повернення грошей.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.